Une question, une information
02 98 82 40 40
Accueil : 7h - 20h (en continu)
Les représentants des usagers de la Commission des Usagers de l’Hôtel-Dieu assurent une permanence pour tout patient ou famille qui souhaite échanger avec eux, tous les premiers jeudis du mois, de 10h à 12h dans les locaux partagés avec l’association Entraide Cancer situés au rez-de-chaussée du bâtiment Saint-Augustin.
La première permanence est prévue ce jeudi 7 janvier 2021.
Les représentants des usagers de l’Hôtel-Dieu désignés par l’Agence Régionale de Santé (ARS) sont présents dans différentes instances de l’Hôtel-Dieu et notamment la Commission des Usagers (CDU) pour faire entendre la voix des usagers et veiller au respect de leurs droits. Ils facilitent l’expression des usagers, favorisent le dialogue et l’échange avec les professionnels hospitaliers. Ils portent également la parole des usagers dans les différentes commissions et instances de décision.
Tout patient, famille ou proche peut contacter un représentant des usagers de l’établissement pour s’informer sur ses droits et obligations et/ou le solliciter sur une situation.