L’Hôtel-Dieu a pour politique de déterminer et de réduire ou d’éliminer les risques menaçant ses patients, ses personnels et ses visiteurs et de minimiser les conséquences des accidents dommageables ou préjudiciables résultant de ces risques.
La politique mise en œuvre au sein de L’Hôtel-Dieu s’appuie sur :
- Une approche préventive qui met en œuvre les dispositions nécessaires pour prévenir les risques ou événements indésirables prévisibles ou préalablement identifiés. Les actions relatives à ce domaine relèvent notamment du respect des sécurités sanitaires et des réglementations en vigueur dans les domaines logistiques, des soins et des ressources humaines.
- Une approche réactive qui recueille et analyse les événements indésirables survenus ou avérés et met en œuvre les mesures nécessaires pour en limiter le nombre, réduire leurs conséquences dommageables et prévenir leur renouvellement.