Le SMUR intervient auprès des patients dont l’état de santé nécessite une prise en charge médicale urgente sur leur lieu de vie ou sur la voie publique.
L’équipe se déplace directement auprès du patient afin de :
- évaluer rapidement son état de santé ;
- réaliser les premiers soins et gestes d’urgence ;
- stabiliser son état avant et pendant son transport ;
- assurer une surveillance médicale continue ;
- l’orienter vers l’établissement de santé le plus adapté à sa situation.
L’équipe du SMUR est composée de professionnels spécialement formés à la prise en charge des situations d’urgence, notamment d’un médecin, d’un infirmier et d’un ambulancier.
Comment le SMUR est-il déclenché ?
Le SMUR n’est pas un service que l’on contacte directement pour demander une intervention.
En cas d’urgence médicale, composez le 15 (SAMU) ou le 112. Le médecin régulateur du SAMU évalue la situation avec vous et détermine le niveau de prise en charge nécessaire.
Lorsque la situation le justifie, le SAMU peut alors déclencher l’intervention du SMUR.
En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité d’une situation, appelez le 15.

Dans quelles situations le SMUR intervient-il ?
Le SMUR peut notamment être mobilisé en cas de :
- détresse respiratoire ;
- malaise ou perte de connaissance ;
- douleur thoracique ou suspicion d’infarctus ;
- accident grave ou traumatisme important ;
- détresse neurologique, notamment suspicion d’AVC ;
- arrêt cardiaque ;
- hémorragie importante ;
- situation nécessitant une surveillance ou des soins médicaux pendant le transport.
Cette liste n’est pas exhaustive. C’est le médecin régulateur du SAMU qui détermine les moyens à engager en fonction de chaque situation.
Un maillon essentiel de la chaîne des urgences
Le SMUR travaille en coordination étroite avec le SAMU-Centre 15, les services d’urgences, les sapeurs-pompiers et les autres professionnels de santé du territoire.
Cette organisation permet d’apporter rapidement une réponse adaptée aux situations d’urgence et d’assurer la continuité de la prise en charge jusqu’à l’arrivée dans l’établissement de santé approprié.